Sí, actualmente en web ofrecemos la opción de pago fraccionado mediante tarjeta. Para poder hacer uso de esta modalidad de pago, solamente deberás seleccionar la opción de pago en tarjeta al momento de realizar tu pedido, y en el formulario de la pasarela de pago te aparecerá la opción para realizar el pago fraccionado.

Depende de lo que hayas adquirido y el método de pago. Si has comprado un recurso con tarjeta, el proceso es automático y recibirás un email con el enlace de descarga. Si lo has pagado por transferencia, recibirás el correo con el enlace una vez confirmado el pago con el banco.

Si lo que has comprado es un producto de la tienda, hay que añadir los plazos de mensajería, puedes consultarlos en la página Términos y Condiciones

Esto puede ser por varios motivos: o nos estás escribiendo a algún correo que ya no está operativo (¡hemos cambiado de nombre 3 veces!) o nuestros emails han decidido colarse en tu carpeta de spam/promociones o en la de correo no deseado, a veces les da por ahí a los muy puñeteros. Para asegurarnos de que no pase agrega nuestro email hola@profesenapuros.com  como contacto y así tu bandeja de entrada nos reconocerá como colegas. Intentamos responder a todo lo antes posible, pero a veces vamos muy a tope y tardamos un poco más, procuramos que no sean más de 48h laborables.

Cuando te damos un código de descuento necesitas introducirlo en la casilla correspondiente al momento de hacer tu pago. Si no lo haces y pagas el importe completo, no podremos hacer nada para devolverte el dinero.

Puede pasar, el que tiene boca se equivoca. En ese caso te agradeceremos de corazón que nos escribas para informarnos del error. Lo revisaremos, arreglaremos y te volveremos a enviar el material corregido.

Desde la página “Mi cuenta/Membership” o “Escuela” en el menú superior de la web.